Conclusiones

Mercantil S.A. ha implementado herramientas tecnológicas avanzadas como RFID y ERP para garantizar una gestión eficiente de su cadena de suministro. Estas tecnologías han permitido trazabilidad en tiempo real, una mejor planificación de inventarios y una optimización en los procesos de recepción, almacenamiento y despacho. Sin embargo, para maximizar su potencial, la empresa debe seguir innovando y adoptando sistemas de logística 4.0 que le permitan mejorar aún más la precisión y eficiencia de sus operaciones logísticas.

La experiencia de Mercantil S.A. en la gestión de cadenas de suministro internacionales, respaldada por certificaciones como OEA, le permite cumplir con estándares globales y garantizar entregas seguras y puntuales. Este enfoque le ha otorgado una posición competitiva en sectores exigentes como el minero y químico. No obstante, su alta dependencia de proveedores internacionales implica riesgos importantes ante cambios regulatorios, fluctuaciones cambiarias o interrupciones logísticas globales, que requieren planes de contingencia sólidos.

La empresa destaca por su compromiso con la sostenibilidad al establecer relaciones con proveedores que cumplen con estándares ambientales y sociales. Este enfoque mejora su reputación y refuerza su competitividad en mercados que valoran las prácticas responsables. No obstante, se puede profundizar esta estrategia promoviendo productos certificados como sostenibles y aplicando prácticas ambientalmente responsables en todas las fases de su cadena de suministro. Esto puede transformarse en una ventaja competitiva diferenciadora a largo plazo.

Aunque Mercantil S.A. utiliza sistemas como el análisis ABC para priorizar productos de mayor impacto, aún enfrenta retos en la gestión de inventarios, como evitar el sobrestock o la obsolescencia de productos. La naturaleza especializada de sus productos químicos exige controles estrictos y actualizaciones constantes en las proyecciones de demanda. Incorporar tecnologías predictivas y realizar auditorías regulares puede ayudar a mitigar estos problemas y a optimizar aún más los costos logísticos.

La red de distribución de Mercantil S.A. garantiza una cobertura eficiente dentro del país, con estándares que aseguran la entrega en condiciones óptimas. Este enfoque refuerza la satisfacción del cliente y la confiabilidad operativa. Sin embargo, para abordar productos sensibles como químicos, sería beneficioso fortalecer la infraestructura logística con soluciones específicas, como almacenes dedicados y transporte especializado.

Las certificaciones internacionales de Mercantil S.A., como el manejo de cianuro y Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), no solo aseguran el cumplimiento normativo, sino que también mejoran su posicionamiento competitivo. Esto permite a la empresa participar en mercados internacionales de alta exigencia. A pesar de ello, se debe mantener una vigilancia constante sobre las actualizaciones regulatorias para evitar riesgos de incumplimiento en los países donde opera.