Cadena Logística
Grupo 1 - ISCM
Cadena logística
La cadena logística del área de laboratorio de Mercantil S.A., dedicada a la importación y posterior distribución de productos especializados, se desarrolla a través de varias fases interconectadas que garantizan la eficiencia en el abastecimiento y entrega de estos productos a clientes finales en Perú.
Proyección de la
demanda
La planificación de la demanda en Mercantil S.A. combina análisis de ventas históricas, tendencias del mercado y comunicación con clientes clave para anticipar necesidades y equilibrar oferta y demanda. Integra segmentación de inventarios, herramientas predictivas y factores externos para optimizar costos y disponibilidad. Los resultados guían decisiones informadas en compras y gestión de inventarios.
Transporte internacional
El transporte internacional en Mercantil S.A. prioriza la selección del modo adecuado (aéreo o marítimo) según el tipo de producto, costo y tiempos. Colabora con empresas especializadas para garantizar gestión aduanera eficiente, documentación completa y condiciones específicas, como temperatura controlada. Monitorean envíos en tiempo real para asegurar entregas seguras y oportunas.
Transporte y entrega local
El transporte local de Mercantil S.A., gestionado con Alpha Logistics, garantiza la entrega segura y eficiente de productos de laboratorio, incluidos los peligrosos, cumpliendo normativas como el ADR. Esto incluye preparación adecuada, etiquetado, rutas optimizadas y monitoreo GPS en tiempo real. Las entregas aseguran cumplimiento y seguridad, con documentación y confirmación final del cliente.
Búsqueda y selección de
proveedores
La selección de proveedores en Mercantil S.A. incluye la búsqueda, evaluación y homologación de proveedores potenciales para garantizar productos de laboratorio de calidad, entregas puntuales y costos competitivos. Este proceso abarca análisis técnico, pruebas de calidad y negociación de contratos, priorizando relaciones a largo plazo. Los proveedores seleccionados son monitoreados mediante auditorías y comunicación continua.
Almacenamiento e inventario
En Mercantil S.A., la recepción de productos incluye una rigurosa verificación física y documental para garantizar calidad y cumplimiento técnico. Los productos se almacenan en condiciones controladas según sus necesidades específicas, gestionados mediante un sistema de inventario que optimiza la disponibilidad y anticipa la demanda. Esto asegura eficiencia y respuesta rápida a pedidos urgentes.
Post venta y soporte técnico
Mercantil S.A. brinda un servicio postventa integral que incluye soporte técnico, asesoría en el uso de productos, y atención rápida a problemas o devoluciones. También gestiona reemplazos si los productos presentan defectos, asegurando la satisfacción del cliente y su reputación en el mercado.
Compra de los
productos
En Mercantil S.A., el proceso de compra incluye emitir órdenes detalladas y coordinar con logística para asegurar entregas puntuales. Se gestionan documentos clave como facturas, certificados de origen y documentación sanitaria para cumplir regulaciones y facilitar la importación sin problemas. Este enfoque garantiza eficiencia y cumplimiento normativo.
Distribución y venta
El equipo comercial de Mercantil S.A. gestiona las órdenes de compra de clientes como instituciones de salud y laboratorios, mientras logística inspecciona, embala y distribuye productos en condiciones óptimas. Se garantiza un empaquetado especializado para mantener la estabilidad y calidad durante el transporte.